Rozwój technologiczny daje nam spore możliwości. Takie dziedziny jak chociażby elektronika rozwijają się w zawrotnym tempie i osoby niezainteresowane tematem mają spore trudności, żeby sprostać zmieniających się – w zasadzie z dnia na dzień – trendom. Niektóre pozornie kwestie są trudne do ogarnięcia, jeśli chodzi o telefon. To jak powiększyć ekran, zmienić dźwięk, pogłośnić lub wyciszyć, zablokować dany numer, wpisać pin, posługiwać się aparatem, kamerą, itp. wydają się podstawą, ale w telefonie różnych marek, również sama obsługa może się różnić. Z czasem niektóre marki przestają być konkurencyjne. Tak jak chociażby LG i Samsung zostają wypierają przez Huawei czy Xiamoi. Przyczyną może być chęć zostania perfekcyjnym w przypadku tych koreańskich marek i inwestowania pieniędzy także w telewizory i inne akcesoria. Niestety, brak specjalizacji zwykle powoduje, że zamiast marki idealnej, mamy taką, która różnorodne akcesoria tworzy na poziomie co najwyżej średnim. Posiadanie dobrej jakości sprzętu elektronicznego jest okazją dla pokazania się w towarzystwie oraz zaprezentowania swojego statusu. Jednak wiąże się to także ze zwiększeniem praktyczności. Gdy spędzamy dużą ilość czasu poza domem, zwłaszcza gdy jesteśmy w ruchu, potrzebujemy w krótkim czasie znaleźć drogę w miejsce, do którego planujemy dotrzeć, musimy sprawdzić stan swojego konta bankowego, sprawdzić pocztę, wysłać przelew, czy sprawdzić rozkład komunikacji miejskiej. Telefon komórkowy z dużą ilością funkcji, a także posiadanie internetu pozwala na to, żeby szybko znaleźć to, co nas interesuje. Także poszczególne sieci komórkowe oferują duże możliwości dla swoich klientów. Chociażby zróżnicowana ilość gigabajtów możliwych do wykorzystania w celu korzystania z internetu, a także dodatkowe opcje – np.telefony za złotówkę, darmowe smsy, zarówno do swojej sieci i do wszystkich innych, roaming w atrakcyjnej cenie także przyciągają rzesze klientów do siebie. Pamiętajmy, że to my jako klienci także kształtujemy rynek. To inni dostosowują się do naszych potrzeb, kształtując oferty. Ważne jest nasze zadowolenie, dlatego liczy się każda nasza opinia i staranna analiza każdej oferty na rynku. Wielu z nas woli oczywiście sprawdzony sprzęt i nie jest chętna na zmiany, bo zazwyczaj oznacza to porwanie się z motyką na słońce i ryzyko, że za chwilę znów będziemy zmuszeni do zmiany. Często nie mamy też na to czasu, ponieważ nawał obowiązków nie pozwala na to. Jednak swoją opinią przyczyniamy się do zmiany świata na lepsze, a także, aby nasze zdanie szanowano i potwierdzamy, że jesteśmy świadomi swoich praw. Mamy także okazję swoimi decyzjami przyczynić się do zwiększenia atrakcyjności mniejszego przedsiębiorstwa, które w pocie czoła pracuje na swoją pozycję, co nie jest dzisiaj łatwe w sytuacji, gdy rynek jest już ukształtowany przez firmy o silnej pozycji. Możemy również bojkotować usługi tych, którzy posuwają się do nieuczciwych praktyk, nie czekając aż właściwe służby kontrolujące rynek, dowiedzą się o ich zamiarach, gdyż nierzadko zajmuje to wyjątkowo dużo czasu.
